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Perguntas Frequentes

O Peru oferece atrações para todos os tipos de viajantes: os que procuram, cultura, história, aventura, natureza, a simplicidade, a viagem moderada e a super luxuosa, além que há atividades para a melhor idade e crianças.

Arequipa e arredores, Cusco e arredores, Machu Picchu, Puno e arredores, Lima e arredores e outras regiões sob consulta.

Sim. Há atividades e nós temos uma programação especialmente para crianças, além de um guia “interativo” em Machu Picchu (que usa a linguagem infantil para explicar a importância do local). Com custo adicional.

Sim. Temos programação para a Melhor Idade, e toda a preocupação que esses passageiros necessitam. Independente da idade temos kit de primeiros socorros, balão de oxigênio e cadeira de rodas.

O Peru possui atividades para vários gostos e bolsos. Para que possamos orientar a agência corretamente quanto ao melhor passeio, precisamos saber: a faixa etária, perfil (se gosta de natureza, aventura, cultura), quanto pretende investir na viagem e se está interessado em conhecer mais a fundo a cultura inca.

Não temos pacotes prontos “engessados”, mas temos sugestões de pacotes. Personalizamos todos os roteiros e/ou passeios.

Não. Serviços personalizados são feitos sob medidas, adequado ao desejo do pax. Podemos personalizar os pacotes no regular em van (compartilhado), no privativo Van e no privativo luxo (carro de luxo).

É um assistente que fica com os passageiros além do guia. O guia tem sua função de explicar. O Anjo de Viagem, estará o tempo todo do passeio com os passageiros, ajudando-os e auxiliando-os em todas suas necessidades.

Sim. Vendemos o roteiro completo com vários passeios ou apenas um tour.

Vendemos somente serviços com hotéis, mas não vendemos somente hotéis.

Não. Por exemplo se o pax comprou parte de um passeio para Machu Picchu (ou outro destino) pela internet e os procura para vendermos os ingressos de entrada na cidadela, ou tickets do ônibus da Consettur ou os trens, não vendemos.

Trabalhamos com todos os tipos de grupos. Por adesão ou específicos, por exemplo:  grupo gastronômico com chefe de cozinha, grupo esotérico com guia xamã, grupo de fotografia com fotógrafo, grupo de arquiteto com um arquiteto. E todos possuem um guia acompanhante.

De dezembro a março. Mas na prática, com tantas mudanças climáticas poderão ocorrer chuvas ou não em qualquer época do ano. Devido a altitude o clima é frio e geralmente tem uma garoa fina, independente da época do ano. Por isso sempre recomendamos levar uma capa de chuva.

Vendemos somente serviços sem a obrigatoriedade de hotéis. Mas não vendemos somente traslados;

Personalizamos roteiros;

Oferecemos tours exclusivos;

Além dos tours tradicionais, temos tours que exaltam a cultura inca e fazemos com maestria;

Temos o BUS 180º, somente passageiros da Peru Jamuy é que tem a oportunidade de conhecer e passear em um veículo exclusivo, com vista panorâmica.

Lima / Cusco: avião. O ônibus demora 19 horas e não recomendamos;

Lima / Puno: avião

Lima / Arequipa: avião

Cusco / Puno: ônibus turístico que faz a Rota do Sol (duração 10h), ônibus de linha (duração 08h), avião e com o Trem Belmond Andean Explorer, que é puro luxo e as cabines são dormitórios.

Cusco / Arequipa: avião (o mais recomendado). O Trem Belmond Andean Explorer possui uma rota que faz Cusco / Puno e Arequipa.      

Puno / Arequipa: ônibus ou com o Trem Belmond Andean Explorer.

Puno na divisa com a Bolívia. Tem que pernoitar em Puno.

Nos arredores de Arequipa. Tem que pernoitar para conhecê-lo.

Só há 02 maneiras: de trem ou trilha. Mas as trilhas são pagas e possuem número limitado de visitantes.

Existem 05 circuitos, mas vendemos o circuito 1 e 2 nos passeios. Caso os passageiros queiram, podemos vender esses circuitos juntamente com o 3 / 4 ou 5, mas nunca vendemos os circuitos 3/4/5 sozinhos.

É obrigatória a entrada com guia ;

A permanência máxima é de 02 horas;

Visitas até às 09h30 podem ser com guias compartilhados ou privativos (custo adicional), a partir das 10h somente com guia privativo e há custo adicional, pois nossos pacotes regulares são com guia compartilhado.

Apesar da cidadela ser muito grande os caminhos são pré determinados, e só pode ir para frente, ou seja, não pode voltar por onde já passou, caso queira tirar alguma foto.

Após a aquisição do pacote, enviamos os regulamentos.

Por que é obrigatório marcar dia e horário para a visita. Caso só tenha disponibilidade para visitas das 06h às 10h, tem que dormir em Águas Calientes, pois não há trem que chegue a tempo da visita.

Para os passeios tradicionais não é obrigatório. Mas recomendamos para que os passageiros não percam tempo procurando localmente uma empresa séria e responsável para fazê-los. 

É obrigatório a compra com antecedência para as Vivências, trilhas e alguns tours de aventura.

Boleto Turístico: é o ingresso para várias atrações, mas não é vendido em todas, sendo assim a compra deverá ser antecipada, pois é obrigatório, nominal e intransferível. Existem 04 tipos e por ser obrigatório, incluímos o Boleto Geral no: “City Tour & 4 Ruínas”, e será utilizado em outros passeios, conforme indicado neste tarifário. Existem 04 tipos: 

Boleto Geral: dá acesso uma vez a 16 atrações – válido por 10 dias. Atrações: Sacsayhuaman / Q’enqo / Puca Pucara / Tambomachay / Museu de Arte Contemporânea / Museu Histórico Regional/ Museu de Arte Popular / Korikancha / Centro Qosqo de Arte Nativa / Monumento ao Inca Pachacuti / Pikillaqta / Tipon /Pisac / Ollantaytambo / Chinchero / Moray. 

Boleto Parcial – Circuito 1: dá acesso uma vez a 4 atrações e é válido por 1 dia. Atrações: Sacsayhuamán / Q’enqo / Puca Pucara / Tambomachay. 

Boleto Parcial – Circuito 2: dá acesso uma vez a 8 atrações e é válido por 2 dias. Atrações: Museu de Arte Contemporânea / Museu Histórico Regional / Museu de Arte Popular / Korikancha / Centro Qosqo de arte nativa / Monumento Inca Pachacuti / Pikillaqta / Tipon. 

Boleto Parcial – Circuito 3: dá acesso a 4 atrações e é válido por 2 dias. Atrações: Pisaq / Ollantaytambo / Chinchero / Moray.

Exitem as cias Peru Rail e Inka Rail. Podemos vender as duas, mas trabalhamos com a Peru Rail que possui os trens:

Expedition: simples e utilizado pela população local;

Vistadome: turístico com janelas e teto panorâmico;

Belmond Hiran Bingham: super luxo;

Bimodal, não é o tipo de trem e sim o serviço. O Bimodal faz da rodoviária de Cusco até a estação de Ollantaytambo com o ônibus da Cia. Ferroviária, e de Ollantaytambo até a estação Machu Picchu (Águas Calientes) de trem Expedition ou Vistadome.

Sim. 

Existe a opção de sair de trem (Expedition ou Vistadome) da estação San Pedro, que fica próximo a Plaza das Armas.

Existe a opção de sair da estação Poroy que fica a 12 km de Cusco e necessita do adicional do transporte privativo  Cusco / Poroy / Cusco. 

O trem Hiran Bingham tem saída somente da estação Poroy.

Expedition: não e não há vagão para comprar alimentos.

Vistadome: oferece lanche in box (barra de cereal, fruta e suco) e não há vagão para comprar alimentos.

Hiran Bingham: snacks e bebidas a vontade, almoço na ida, chá da tarde no Hotel Belmond Sancturary e jantar na volta.

  • Aclimatação no dia da chegada (não fazer caminhadas e esforço físico)
  • Tomar chá de coca de 3x a 4x por dia.
  • Tomar chá de munha de 3x a 4x por dia.

Região de Cusco, Vale Sagrado e Machu Picchu;

Puno, Arequipa e Huaraz

É uma região que fica aproximadamente 03h de Cusco. Além de outras cidades, Chinchero, Salinas de Maras, Moray, Ollantaytambo, Pisac e Machu Picchu, fazem parte da região do Vale Sagrado.

Recomendamos que sejam pessoas que possuem bom preparo físico, porque é uma subida a 5.000 m de altitude.

Todo dia 24 de junho é uma festa que reverencia o Deus Sol. É a festa mais importante da Cultura Inca.

É realizada no sitio arqueológico de Sacsayhuaman e oferecem 03 tipos de ingressos.

É uma data móvel, entre o final de maio e início de junho. É uma festa do sincretismo cristão/ inca. É feita uma peregrinação, e os peregrinos passam a noite em barracas e no dia seguinte quem quiser faz uma subida há 5.000m de altitude, porém é opcional. A  peregrinação já é válida até onde ficam as barracas.

Consideramos vivências, o que só pode ser vivenciado no Peru, pois nenhuma outra parte do mundo oferece, como: Alpacaterapia, Pachamama, Pachamanca e Cerimônia do Fogo Sagrado.

Experiências, são atividades únicas no Peru, porém cada uma na sua proporção pode ser encontrada em outras partes do mundo, como: experiência gastronômica, fotográfica, arqueológica entre outras.

É importante o passageiro saber que existem vivências que ele só poderá vivenciar no Peru. Por isso, é muito importante saber o perfil do cliente para poder deixar a viagem mais completa e inesquecível.

Sim. Casamento Inca.

Casamento andino é na região dos andes de qualquer país (que faça parte dos Andes) e é realizado em igreja. O Casamento Inca é feito conforme os rituais e sabedoria da cultura inca.

Tipo de serviço oferecido. Mas também há várias empresas que não são credenciadas e cadastradas, sendo assim, não cumprem seus compromissos como o pagamento de impostos e o acolhimento de uma família nos povoados. Quem compra dessas empresas não contribui para a comunidade no geral.

As empresas cadastradas no Brasil tem que ter o Cadastur e ter cadastro no Promperu. As empresas receptivas locais, além do Promperu tem que estar em ordem com vários certificados, são fiscalizadas para não colocar a vida dos turistas em risco. Além do mais as empresas  regularizadas, tem entre outras funções cuidar de pelo menos 01 família em todos os sentidos (alimentação, educação, moradia, saúde, escola, enfim tudo). A Peru Jamuy acolhe 06 famílias. 

São 02 empresas distintas, porém “irmãs”. A Peru Jamuy Brasil representa e vende somente a Peru jamuy Travel. Por sua vez a Peru Jamuy Travel, só vende para empresas brasileiras através da Peru Jamuy Brasil.

Não. Mas é recomendável.

Na região de Cusco e Vale Sagrado a maioria das atrações são do governo. Algumas oferecem um pequeno desconto para estudantes, porém tem que apresentar no ato da compra no Brasil a carteira de estudante.

Não. Como em Cusco, região do Vale Sagrado e Machu Picchu as atrações são do governo, o mesmo não dá a opção de reembolso. As vivências também não são reembolsáveis.

Após o OK da agência fazemos a reserva e o pagamento tem que ser no mesmo dia para que façamos a compra. Caso o pagamento não seja efetuado, passeio ficará sujeito a disponibilidade. 

É importante salientar que todos os ingressos são nominados e datados, não sendo possível fazer a transferência e/ou reembolso.

A princípio não, mas podemos ver caso a caso. Mas salientamos que dependerá da secretaria da cultura a autorização.

Sim. Mas alguns serviços não conseguimos reservar, comprar ou alterar nos finais de semana e feriados locais, porque compramos diretamente dos órgãos oficiais, que estão fechados nesses dias.

Lima. É importante salientar que cada região tem seu prato típico. E todos os restaurantes ganhadores de prêmios e que constam entre os melhores do mundo estão localizados em Lima.

Sim, porque os incas não foram dizimados. Inclusive o Casamento Inca e a Cerimônia do Fogo Sagrado são realizados com sacerdotes descendentes dos incas.

Para saber mais informações entre em contato com a gente